Kreatywność w biznesie 2
23.01.2010
Tagi: epidemia, kreatywność w biznesie, marketing szeptany, marketing wirusowy, mawen, mawen rynku, Autor: szczepan
Każdy właściciel firmy chciałby, aby tysiące ludzi mówiło o jego produktach – a najlepiej pozytywnie. Chciałby aby polecali sobie nawzajem właśnie jego produkty. Chcesz wiedzieć jak wywołać epidemię Twojego produktu?
W roku 1990 na amerykański rynek weszła seria luksusowych samochodów ze stajni Lexusa. Tuż po ich wprowadzeniu wykryto dwie drobne usterki w modelu LS400. Były one łatwe do usunięcia ale pomimo tego wymagały ściągnięcia aut z rynku do warsztatów. Lexus stanął przed problemem, bo za swoje filary przybrał sobie jakość i niezawodność. A tu nagle trzeba ogłosić, że we flagowych modelu znajdują się usterki. Lexus jednak wykorzystał to wyzwanie i dzięki niemu znacznie wzmocnił swoją pozycję na rynku. Jak? więcej »